Доставка и оплата

Заказы обрабатываются в порядке очереди поступления. Вы можете заказать доставку на удобную для Вас дату и время. Всю дополнительную информацию указывайте в примечании заказа. После проверки наличия, менеджер свяжется с Вами по телефону или мессенджеру. Если товара нет в наличии, менеджер обязательно сообщит Вам об этом. С 9:00 до 20:00 Вы можете уточнить наличие или задать другой вопрос по телефону. В любое время Вы можете написать в WhatsApp или Telegram. Все вопросы обрабатываются в порядке очереди поступления. Ни один ваш вопрос не останется без ответа. Чтобы явно обозначить интересующий Вас товар, сообщите его артикул. В мессенджере можете вставить ссылку на товар или сделать скриншот.

Адресная доставка по Москве в пределах МКАД

Доставка до двери, курьером по городу Москва в пределах МКАД – 500 руб. При покупке на сумму более 10000 руб. – доставка бесплатно. Вы можете заказать до 3-х пар для примерки. Доставка в тот же день возможна при заказе до 12:00. Оплата – после примерки наличными курьеру или онлайн переводом с банковской карты. В случае отказа от покупки, услуги доставки оплачиваются заказчиком в полном размере. Самовывоза нет.

Адресная доставка за МКАД до 10 километров

Химки, Мытищи, Балашиха, Люберцы и пр. Доставка до двери, курьером – 800 руб. При покупке на сумму более 10000 руб. – доставка бесплатно. Оплата – после примерки наличными курьеру или онлайн переводом с банковской карты. В случае отказа от покупки, услуги доставки оплачиваются заказчиком в полном размере.

Доставка по России

Доставка происходит в кратчайшие сроки. После отправки посылки, мы вышлем Вам номер отправления, по которому можно отслеживать посылку на сайте транспортной компании. Оплатить заказ можно банковской картой любого российского банка. Реквизиты для оплаты высылаются клиенту после подтверждения заказа.

Доставка компанией СДЭК до пункта выдачи

Доставка осуществляется до пункта транспортной компании СДЭК. Предоплата 100% стоимости товаров в заказе. Услуги доставки оплачиваются заказчиком при получении посылки на пункте, по тарифу СДЭК.

Адресная доставка компанией СДЭК

Доставка до двери по вашему адресу. Предоплата 100% стоимости товаров в заказе. Услуги доставки оплачиваются заказчиком при получении посылки, по тарифу СДЭК.

Доставка Почтой России

Доставка Почтой России – 300 руб. Доставка осуществляется в отделение по указанному почтовому индексу. Предоплата 100% стоимости товаров и доставки.

Обмен и возврат

Вы можете обменять товар в соответствии с торговым законодательством РФ в течение 14 дней.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.

В случае отсутствия на день обращения в продаже аналогичного товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Если обувь не подошла по размеру, то Вы можете отправить товар для обмена транспортной компанией, или в любом почтовом отделении на адрес склада, с которого была осуществлена доставка. Для обмена товара в Москве, свяжитесь с нашим менеджером, чтобы согласовать дату и время приезда курьера. Обязательным условием является сохранение целостности товара, всех этикеток и упаковки. Если мы не сможем предоставить аналогичный товар для обмена, мы вернём Вам деньги за товар. Услуги доставки при обмене/возврате, оплачивает клиент.

Перед отправкой, весь товар тщательно проверяется нашими сотрудниками на отсутствие брака. Однако, если после получения товара, Вы обнаружили брак, напишите об этом менеджеру.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Важным условием, для удачной доставки обуви, является указание правильного размера покупателем. Наиболее точным будет указание длины стельки в сантиметрах.

Размеры обуви заданы в европейском стандарте

Женский размер 35 36 37 38 39 40 41 42
длина стельки (см) 22,5 23 23,5 24 25 25,5 26 26.5
Мужской размер 39 40 41 42 43 44 45 46
длина стельки (см) 25 25,5 26 27 27,5 28 29 29,5
Данные в таблице приблизительные. Для разных марок обуви и разных производителей, размерная сетка может отличаться. Чтобы Вам доставили максимально точный размер обуви — достаньте стельку из удобной Вам обуви, померяйте её и укажите длину вашей стельки в примечании заказа или пришлите фото замера менеджеру в мессенджер.

 

доставка заказов Shoebag - таблица размеров обуви в сантиметрах - как замерить стельку

Политика конфиденциальности

Ваши данные будут использоваться в куки для упрощения вашей работы с сайтом, управления доступом к вашей учётной записи. Подробнее в нашей Политике конфиденциальности.

Делая заказ на сайте, вы соглашаетесь с условиями доставки, оплаты, обмена, возврата и политикой конфиденциальности.